• page_banner

أسئلة وأجوبة

أين يمكنني شراء دراجات جياوت؟

اتصل بنا عبر whatsapp / facebook / wechat.

لقد قدمت طلبًا لشراء دراجات جياوت ، متى سيتم توصيلها؟

في بعض الأحيان يتم تسليم الأجزاء التي نحتاجها للإنتاج إلينا في وقت متأخر عما هو متوقع.لا يمكننا بدء الإنتاج بدونهم وعلينا الانتظار حتى يتم استلام جميع الأجزاء المطلوبة.عادة ما يستغرق نصف شهر حتى يكتمل.

هل يمكنني طلب قطع غيار وإكسسوارات مباشرة من Giaot.

نعم.نبيع قطع غيار دراجاتنا.

هل يمكنني تخصيص الدراجات أو الدراجات الكهربائية من Giaot؟

بالتأكيد طيب.نحن نؤيد تصنيع المعدات الأصلية وتصنيع التصميم الشخصي.

ما هي فترة الضمان / الضمان على دراجات Giaot؟

لجميع الإطارات والشوكات الصلبة من موديل 2011 وما فوق ، نضمن من تاريخ البيع من الوكيل:
الألمنيوم: ضمان 5 سنوات
التيتانيوم: ضمان 5 سنوات
ألياف الكربون وألياف الألومنيوم والكربون: ضمان لمدة عامين

هل من الممكن إصلاح إطار من ألياف الكربون تالف؟

لا تقدم Giaot خدمة إصلاح للدراجات ذات الإطارات الكربونية.
ننصح بعدم إصلاح ألياف الكربون التالفة.قد تتعرض ألياف الكربون لأضرار هيكلية واسعة النطاق لا يمكن رؤيتها بالعين المجردة.إذا كنت في شك ، فاستبدل دائمًا أجزاء ألياف الكربون على الفور.

بمن يمكنني الاتصال إذا كانت لدي مشكلة في دراجتي؟

يجب أن يكون منفذ الاتصال الأول دائمًا هو متجر Giaot الذي اشتريت منه الدراجة.لا يلزم سوى تاجر Giaot الذي أبرمت معه عقد البيع الأصلي بمعالجة الشكاوى ومطالبات الضمان.يمكن لتجار Giaot الآخرين التعامل مع الشكاوى على أساس طوعي ، لكنهم غير ملزمين بالقيام بذلك.

لا يمكننا إجراء أي تقييمات أو معالجة أو التعامل مع أي مطالبات مباشرة.يمكن لوكيل Giaot الذي تتعامل معه تقييم الدراجة داخل المتجر والإدلاء ببيان مستنير.إذا لزم الأمر ، يمكن لوكيل Giaot الخاص بك أيضًا تقديم حل أو تسجيل مطالبة الضرر معنا جنبًا إلى جنب مع الوثائق اللازمة.